，按要求對業(yè)主提出的設(shè)備有關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行解釋和說明。
　　●合同簽定后

，按合同要求向買方提供技術(shù)資料

。
　　●質(zhì)保期內(nèi)

，無論何種原因造成設(shè)備發(fā)生事故或停工

，接到買方通知后

，我廠會視路程在最短時間內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場

，并做出相應(yīng)處理

。
　　●售后服務(wù)
　　●質(zhì)保期限內(nèi)

，因我方制造原因所引發(fā)的設(shè)備故障，我方負(fù)責(zé)無償保修

；因買方使用不當(dāng)造成的損失或正常磨損

，我方仍負(fù)責(zé)提供配件和修理，費(fèi)用由買方承擔(dān)

。
　　●跟蹤服務(wù)

，了解設(shè)備情況并做出相應(yīng)處理。
　　●培訓(xùn)

。在設(shè)備投入運(yùn)行前

，為買方培訓(xùn)滿足二班運(yùn)行的操作

、維護(hù)、管理人員

，并免費(fèi)提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料

。